このFAQは主にご導入検討後にお役立てできる情報を掲載しております。
ご導入前のFAQは以下をご覧下さい。
サポートに関する電話でのお問い合わせ TEL：03-5820-3169
※受付時間 平日9:00 - 11:00/13:00 - 17:00
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フォントインストールのサポートについて
mac OS の場合
CD版及びダウンロードサイトから購入したOpenType フォントのインストール
動作に問題がある場合は、下記のインストーラーを ダウンロードして
お使いください。
macOS Sierra(10.12) ～ macOS Sequoia(15.0.1)対応インストーラーはこちら
Windows OS の場合
CD版及びダウンロードサイトから購入したOpenType フォントのインストール動作に問題がある
場合は、下記のインストーラーをダウンロードしてお使いください。
Windows 8.1/10/11 対応インストーラーはこちら
OpenTypeテクニカルノート
| OTF0001 | Windows Vista/7/8にインストールはできないのでしょうか？ |
| OTF0002 | MacOS10.4.4（Intel CPU搭載機）にて、「OS10 IntelMac用 Installer」が使用できません。 |
| OTF0003 | 「MacOSX版Adobe IllustratorCS4以降、InDesignCS4以降のフォントメニューにフォント が表示されない問題について」 |
| OTF0004 | MacOSXに、初めてインストールする書体にも関わらず「フォントが既にインストールされています」のアラートが表示され、インストール出来ない問題について |
| OTF0005 |
Mac OS X 10.7.5以降でフォントをインストールする際に下記のアラートが表示されインストール出来ない問題について
|
| OTF0006 | Windowsでイワタのダウンロード製品をインストールする際に下記のアラートが表示され、インストーラが起動しない問題について 「WindowsによってPCが保護されましたWindows Defender SmartScreenは認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、PCに問題が起こる可能性があります。」 |
| OTF0007 | Windowsでイワタのダウンロード製品をインストールする際にインストーラが途中で終了する動作や「制御ファイルがありません」のアラートが表示され、インストール出来ない問題について |
| OTF1000 | JISにない文字を入力したい【Ver.1.0】 |
| OTF1001 | イワタのOpenTypeは1Byteの\マークを入力できますか？【Ver.1.0】 |
| OTF1002 | イワタTrueTypeとイワタOpenTypeとでは高さ方向にずれています。【Ver.1.0】 |
| OTF1003 | Illustrator9/10の1Byte文字がWindowsとMacで違います。【Ver.1.0】 |
| OTF1004 | Illustrator9/10やPhotoshop7でインストールしたOpenTypeのウェイト（MやBなど）が表示されません。【Ver.1.0】 |
| OTF1005 | Word（Windows）やテキストエディット（MacOSX）において、書体により改行幅が異なります。 【Ver.1.0】 |
| OTF1006 | Windows 10 / Windows 11にインストールしたフォントの一覧を確認したい。 【Ver.1.0】 |
| OTF2001 | OSの変更に伴うCD-ROM再発行について（フォントCD-ROMの提供について）【Ver.1.0】 |